退款和退货策略

我们的退款和退货政策有效期为 7 天。如果自您购买之日起已超过 7 天,我们将无法为您提供全额退款或换货。

由于所属为食品分类,如非商品本身质量问题,您的商品必须未使用且与收到时的状态相同,还必须带有原包装。

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。

在某些情况下,仅允许部分退款:

  • 包装破损或商品非原状态
  • 食品类商品购买时间已超过7天

退款

收到并检查您的退货商品后,我们将向您发送电子邮件或短信通知,您退款是否获准或被拒绝。

如果退款成功,那么数天内(取决于退款渠道),您的退款金额将自动转入您的原始付款方式。

未收到退款

如果您尚未收到退款,请首先再次检查您的收款账户。

然后联系您的收款机构,您的退款可能需要一些时间才能正式到账。

如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款,请通过{email address}与我们联系。

换货

我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品,请发送电子邮件至 shj@youfuxi.shop并将您的商品寄送至:深圳市宝安区西乡街道宝运达物流中心1号厂房8楼

邮寄

要退回您的产品,您应将产品邮寄至:深圳市宝安区西乡街道宝运达物流中心1号厂房8楼

非产品质量问题,您将负责支付退回商品的运费,退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地,您换货产品到达您的手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要退回更昂贵的商品,您可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您退回的商品。

需要帮助嗎?

你可以用各种联系方式联系我们,或者在任何平台商城联系我们客服。

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